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电子商务背景下钻石行业B2C发展

时间: 2016-06-27 16:12 来源:克徕帝珠宝网 作者:徕徕阅读:1

        钻石一直以来都被人们定位于奢侈品的行列,一颗钻石要想到达消费者的手中,需要经过开采矿源、分选、切磨、分级再由钻石供应商分配给各级珠宝商,之后经过一、二级代理商以及商场的销售才能到达消费者手中,如此复杂的流通环节使得钻石的零售价格一直居高不下。在电子商务巨大穿透力的作用下,传统的钻石销售行业也开始试水电子商务。

  钻石产品的销售渠道一般分为传统的店面零售、电视购物和网络销售,传统的店面销售有着高额的店面租金、装修费用,人员的管理费用等成本,使得钻石完全没有什么价格优势,而电视购物泛滥的今天,已经很难赢得消费者的信任,各种因素的交叉集合便催生了钻石B2C行业诞生与发展。

  末末跟小林是订于09年携手走进婚姻殿堂的新人,快节奏的生活使他们没有精力去商场选购,又赶上经济危机这样的大环境,使得他们对于婚姻的选择越来越趋于理性化,婚宴可以弃繁从简,减少各种不必要的铺张浪费,但婚戒是必不可少的,这也就是在经济危机这样的背景下钻戒的消费并没有受到太大的影响的原因。

  网购经验丰富的末末一有时间就会泡在网上,学习各种钻石知识,通过层层的比较,最后还是在两款钻戒中犹豫不定,一款是自己比较喜欢钻戒的款式,而对钻石的品质并不满意,而另一款是来自于网络的定制钻戒 ,在对钻石的品质十分喜欢的同时,钻戒的款式却有些老土,在分别咨询网站客服的情况下,两人在网络了解到这枚钻戒完全可以由自己个性DIY,分别选择自己中意的款式与钻石的情况下,由专业的技术人员进行镶嵌,完全解决了两人的难题。客服在认真记录了两人的详细信息,承诺15内便可拿到他们的商品。

  等待的时间也许总是漫长的,好在末末与小林在拿到钻戒以后,无论从价格还是服务方面都很满意!

  目前钻石的网络销售模式已经日渐流行,在美国1999年诞生了BlueNile,2004年,BlueNile的销售额一举超越了Bvlgari(宝格丽)、Cartier(卡地亚)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠宝品牌的销售总和,并于同年在纳斯达克上市。仅仅用了7年时间,BlueNile便成为世界上最大的在线钻石销售公司,其影响力远远超过了许多传统的珠宝商。

  有数据表明,中国的网民已突破2.5亿,网上购物人群也已经超过3000万,电子商务更是经历了时间的的积淀,而据中国宝石协会预测,目前中国每年约有1000万对新人结婚,婚庆消费总额高达2500亿元,只要其中有1/10用于珠宝消费,全年就是250亿元的消费空间,与此同时中国已经成为仅次于美国的全球第二大珠宝消费国。中国人对钻石的消费需求日益旺盛,随着国内中产阶级阶层的持续增长,钻石珠宝市场潜力巨大。

  这些都为国内钻石网络零售商移植BlueNile的商业模式奠定了基础。单从技术层面上,实现钻石的网络销售并不是什么难题,剩下的关键问题就是如何解决消费者的信任问题。

  在中国,很多国外优秀的东西直接复制过来并不一定能成活,但戴上“中国特色”这个帽子后一切便都不会是什么难题。针对这一情况国内的一些钻石销售一般采用了鼠标+水泥的形式,网络销售的同时增加了线下的体验店,也就解决了顾客的后顾之忧。

  在这里我们用这种销售模式做一个详细的对比:

  1、厂家直达消费者的价格优势。

  采用厂家直接到达消费者的消费模式,省去了中间代理商高额利润和商场零售的中间环节,把低于商场30%—70%的出厂价首饰直接提供给消费者。网络销售的第一大特色就在于低廉的价格,只有有了这样的价格优势才能在众多商家中脱颖而出,低廉的价格在很大基础上还在于商家的积累。

  2、鼠标+水泥的电子商务领航。

  互联网+写字楼体验店营销模式,这样就省去大笔店面租金、装修费用、人员管理等经营成本,为顾客带来专业、超值、便捷的全新购钻体验。

  3、个性定制+裸钻直销,价格更透明。

  顾客可自己设计款式,也可根据现有千款戒托+裸钻灵活搭配,比购买成品钻饰更划算、更透明、更个性。钻石在国内、国际上都有比较成熟的鉴定标准,只要有国家权威部门的鉴定证书,并在网上公示钻石的4C成色(重量、切工、颜色、净度等4C标准),完全适合网上销售。随着钻石相关技术知识的普及,它的品质、价格会越来越透明。

  这种模式对于消费者有什么好处:

  1、价格的优势。

  对于消费者来说,这种模式最大的好处就在于价格一个方面,电子商务带来的优势首当其冲的便在于价格方面的优惠,压缩层层的中间环节,将原来转嫁到消费者头上的种种费用全部却除,将钻石最本质的东西不愿给消费者。

  2、时间的优势。

  在这个“有时间结婚,没时间谈恋爱”的年代里,为广大消费者节省的不仅仅是金钱,还有最宝贵的时间。消费者完全省去了去商场挑选的时间,路上消耗的时间等等。

  3、定制的优势。

  商场千篇一律的商品都是一成不变的,就比如一枚钻戒,大小尺寸是一定的,合适的话就是你的缘分,不合适也只能算是无缘,高级定制便解决了您的后顾之忧,专业技术人员教您如何测量手寸,千款戒托+裸钻灵活搭配,比购买成品钻饰更划算、更透明、更个性。

  从情感角度来说,钻石是人们美好爱情誓言的信物,它不可替代地承载着两个人一生一世的承诺。所以,钻石已经不仅仅只是一种商品,它是一种文化、一种理念、一种认同。因此,钻石的品牌化路线是不会动摇的。

 

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